日前，四川省德阳市*务和大数据局公布了年度*务服务和大数据工作量化考评结果，绵竹市*务服务工作获得德阳市一等奖。
近年来，绵竹市深化“放管服”改革，深化作风纪律建设，优化*务服务，不断擦亮“全绵简·竹够快”*务服务品牌，更好地为企业群众办实事，助推全市营商环境持续优化。
推进“三化”建设，做好“两项改革”后半篇文章
“去年，按照省市要求，绵竹市全面推进镇村便民服务体系‘三化’建设。”绵竹市行*审批局*组成员、市*务服务中心副主任刘峙健介绍，该市5个省级试点镇（街道）、40个省级试点村社区全部通过省级验收，数量在德阳位居第一位。
据介绍，截至去年底，绵竹市已基本完成便民服务网点优化布局，共设置12个便民服务中心、9个便民服务站、个便民服务站（室）。已完成9个镇（街道）54个村（社区）便民服务中心（站、室）镇村便民服务“三化”建设试点。推行行*审批事项下放镇（街道）的“汉旺模式”，下放多项公共服务事项充实镇村服务能力，将“水、电、气、视、讯、网”等居民服务纳入各级办事大厅，实行“*务服务+”。绵竹市基于镇（街道）片区规划率先编制便民服务设施专项规划，以规划促进和规范“三化”建设的做法得到省*务服务中心认可和支持，并在全省培训会上作主题交流发言。
年，绵竹将对余下的3个镇进行县级示范便民服务中心建设，实现镇（街道）以上“三化”全覆盖，在81个村（社区）推开市县级示范便民服务室创建。届时，全市村（社区）便民服务“三化”率将提高到88%。
推进“放管服”改革，全面提升*务服务效率
“现在网上办理营业执照非常便捷，不用提供过多资料，当天就拿到了执照，还免费提供印章，我对整个办理过程非常满意。”近日，四川易招晟教育咨询有限公司工作人员田仟在市*务服务大厅办理营业执照后，对高效便捷的服务点赞。
“我市持续推进‘零成本·小时办’，目前已实现开办企业‘一次申请、一窗办理、一个环节、2个小时办结’。”绵竹市行*审批局副局长马黎介绍，“零成本·小时办”把开业登记、社保登记、印章刻制、涉税登记、银行预约开户、住房公积金缴存等部门事项合并办理，同时刻制首套印章免费，并提供现场送达、邮寄送达等多种服务，最大限度便民利企。年，绵竹市首套印章免费为户市场主体节约开办成本万余元。
年3月，总投资亿元的川发龙蟒锂电新能源材料项目在绵竹加快落地、快速投建，这是绵竹市推行工程建设项目审批“疾速办”的一个例证。重点项目审批中，项目秘书、产业助理提供“保姆式”代办跟踪服务，同时在证照分离改革中取消4项行*许可，6项改为备案，8项实行“告知承诺制”，39项简化优化流程，取消证明材料46项，推进审批服务环节最少、时限最短、服务最优。
深化作风纪律建设，不断提升企业群众满意度
为进一步方便办事群众，绵竹市*务服务中心设立了*员示范岗、*员责任区、“红色代办员”，增设*史读书角、便民书屋，大门口休息等候座椅，热水龙头、健康小屋、母婴室等便利化服务功能，实施预约服务、延时服务、上门服务和特需服务等多项便民措施。
4月15日，绵竹市开展“*务开放日”主题活动，由市人大代表、*协委员、媒体记者、教师、市民等代表组成的“体验团”走进市财*局、市民*局、市行*审批局等单位，感受各部门的工作作风和绵竹*务服务的新面貌、新风尚。
“满不满意，我们群众说了算！有什么事情没办好，我们还可以到‘办不成事’窗口反映。”在绵竹市*务服务大厅一楼社保窗口办完事后，市民郑阿姨感觉群众的办事获得感越来越强了。
为推进*务服务群众监督，绵竹市纪委监委创新在市*务中心设立了“定期接访点”，举行“*务公开日”，形成了*务服务观察员、派驻监督、“办不成事”反映窗口、群众监督为主体的立体监督体系，倒逼*务服务持续提升。
“当前，绵竹市正在开展深化作风纪律建设活动，以转作风、抓落实、促发展为目标，促进全市上下思想大解放、作风大转变、效能大提升，以作风纪律建设成效更好地为企业群众办实事，助推全市营商环境持续优化，不断提升群众的获得感和满意度。”绵竹市纪委监委相关负责人如是说。（罗天琪）
(责编：李强强、高红霞)
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