北京最正规看白癜风医院 https://yyk.39.net/hospital/89ac7_knowledges.html书中描写的那些在绵竹、锦州的快递、库管，老刘、老徐，这些占大多数的中国人们，他们的在想些什么，他们要些什么，这样想来，发现一些曾经很概念化的困惑，一时分明了。
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这条音频要讲的3个小故事，来自京东创始人刘强东的自传《创京东》一书，希望给到汽修行业的老板们一些启发。
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文本内容选摘：
故事1
话说当年京东扩张到了深圳，需要在深圳建站。
于是去找当地韵达的快递站，和站长谈京东的条件。
韵达站长说：好。
第二天，他带着韵达深圳站的全体兄弟，把衣服一换，韵达消失，京东深圳站成立。
怎么谈成的？
京东说：我们给装空调。
韵达站连电风扇都没有。
故事2
快递员怎么管？
不能罚钱。块都是天大的事。
每天的晨会，昨天谁出错了？上来给大家表演个节目。
做错的既能强烈感受做错事的难堪，大家又不会伤感情。
更大一点的错怎么办？还是不能罚钱。
让快递员写检查。字。
快递员写不出来干着急，耽误送件赚钱的时间，其实等于是罚了钱，但体验又有所不同。
如果罚钱，其他人容易和被罚者同仇敌忾。而演节目、写检查，其他人容易支持管理者，并且还帮着起起哄。
故事3
京东培训配送员。
培训后做满意度调查，发现对培训不满意。
不满意原因？没有吃的喝的。
京东培训负责人才知道，蓝领和白领对培训的理解不一样。白领认为培训是学习，老师讲的好，能学到东西是最重要的。蓝领则把它视为福利，培训的形式，安排的吃的喝的，形式上的尊重更重要。于是，年，京东对蓝领的培训，单独增加了点心饮料预算。
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（来源：《创京东》）
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