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“郭奶奶我是您的责任护士紫薇，您昨晚睡得好吗？”“哦，是玫瑰啊，我早饭吃得挺好。”看着郭奶奶真诚的笑容，紫薇老师无奈得再次提高了音量，“那您吃药了吗”“吃料？我可听你话了，说了吃清淡，我的面条没有加料。”
“啊啊，我...壶......”看着旁边床突然手忙脚乱比划的李奶奶紫薇老师也急得冒冷汗，努力的理解着这位有着脑梗后遗症的老人的需求。“李奶奶您是要喝水吗？”“呜呜，尿...”
面对这见怪不怪的日常，紫薇老师深深的叹了一口气，老年科的沟通有时候怎么就这么难啊，交流靠吼，意思靠猜，怎样才能愉快轻松的交流啊。
在不断优化老年优质护理服务的过程中，这个困扰老年科的难题也引起了整个科室的
