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封面新闻记者于婷
“你家的水管烂了,水流到我家里,你看我家的电视都被淋湿了,床上的铺盖也打湿了,必须给我赔新的”廖大妈大声地吼着!”
“凭什么让我赔，我家的水管老化你该去找物业，不就是漏点水下来吗，几十年的邻居关系你至于吗？我就不赔”廖大妈楼上的邻居小王丝毫不示弱。
这是发生在中江县公安局城关派出所“邓嬢嬢调解室”里的一幕。有着30年工龄的社区民警邓秀芝被群众亲切地称呼“邓孃孃”，以她的名字命名的调解室里调解过数百起矛盾纠纷,今天这起邻居因漏水的纠纷对邓秀芝来说并不难，她问清楚双方的诉求后，从讲法律、讲情感、讲和谐等几个方面动之以情、晓之以理，由社区物业负责检修管道，小王负责对廖大妈的电视进行维修，维修的费用由小王和物业各承担一半的费用。廖大妈见状也主动让步，淋湿的被单自己清洗。双方握手言和，拉着手走出了“邓嬢嬢调解室”……
德阳公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推动基层社会治理创新，健全矛盾纠纷多元化化解机制，努力建设更高水平的“平安德阳”。像“邓嬢嬢调解室”之类的大调解机制还有很多……
“大山警民情，山枫色愈浓”，绵竹市公安局清平派出所民警以大山为家，以群众为亲，通过“联调机制”化解矛盾，“德法相伴”融合治理，矛盾纠纷化解率达%；经开区龙泉山路派出所坚持勤走访、勤调处、勤帮扶“三勤”工作法化解矛盾纠纷，派出所与司法所、律师事务所、街道综治办密切协作，“三所一办”调解机制及时化解矛盾纠纷，实现“小事不出小区、中事不出社区、大事不出经开区”；广汉市公安局开发区派出所通过建立“心桥驿站”，积极关心青少年健康成长，预防和减少青少年违法犯罪，帮助余名青少年走出心灵的阴霾。龙泉“义警”、“红石榴爱心服务队”“文庙青年志愿者”、“正义联盟”等多支具有区域特色的平安创建社会组织，吸引余名治安积极分子协助参与巡逻防范。
全省公安工作会议召开一年来，德阳建成35个驻所人民调解室，受理各类矛盾纠纷起，化解率达到98.66%，切实把各类矛盾风险解决在基层，做到了“矛盾不上、平安不出事、服务不缺位”，有力地促进了社会的和谐稳定。
